Yasal Sözleşmeler & KVKK Politikaları

6698 Sayılı KVKK Kapsamında Genel Aydınlatma Metni

Salooni Teknoloji ve Bilişim Hizmetleri A.Ş. ("Salooni") olarak; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla, platformumuzu kullanan ziyaretçilerimizin, randevu oluşturan müşterilerimizin ve iş ortağımız olan salon işletmecilerinin kişisel verilerinin güvenliğine en üst düzeyde önem veriyoruz.

1. İşlenen Kişisel Verileriniz

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
• İletişim Bilgileri: Cep telefonu numarası, e-posta adresi.
• İşlem ve Randevu Bilgileri: Randevu alınan salon, seçilen hizmet, tercih edilen personel, tarih ve saat bilgisi, randevu notları.
• Mesajlar: Bir randevu için müşteri ile salon arasında site içinden yazılan mesajlar, gönderim ve okunma zamanları. Mesajlar sitede yalnız o randevunun müşterisi ve salonu tarafından görülebilir; hizmetin sunulması (randevunun koordinasyonu) amacıyla işlenir. Yazışma, randevunun bitiminden 30 gün sonra sitede görünmez olur; olası şikâyet ve uyuşmazlıkların incelenebilmesi için 1 yıl daha saklanır ve ardından kalıcı olarak silinir.
• Konum Bilgileri: Kullanıcının açık rızasıyla izin verdiği GPS coğrafi konum verisi (en yakın salonları listelemek amacıyla).
• Müşteri İşlem Verisi: Geçmiş randevular, katılım durumu, salon puan ve yorumları.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz; online randevu talebinizin ilgili salona iletilmesi, randevu onay, değişiklik ve hatırlatma bildirimlerinin Salooni hesabınızda (site içinde) gösterilmesi, randevunuz için salonla site içinden mesajlaşmanızın sağlanması, müşteri memnuniyetinin ölçülmesi, sahte/hayalet randevuların önlenmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla KVKK'nın 5. ve 6. maddelerine uygun olarak işlenmektedir.

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz yalnızca randevunuzun eksiksiz ifa edilebilmesi amacıyla randevu aldığınız salon işletmesiyle ve sitenin çalışması için kullanılan teknik altyapı (barındırma ve veritabanı) sağlayıcılarıyla paylaşılmaktadır. Üçüncü şahıslara veya reklam şirketlerine ticari amaçla satılmaz. Salooni SMS, WhatsApp veya e-posta ile randevu bildirimi göndermez.

4. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız

Veri sahibi olarak; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, silinmesini veya düzeltilmesini isteme haklarına sahipsiniz. Adınızı ve telefonunuzu düzeltmek veya hesabınızı tüm kişisel verilerinizle birlikte silmek için menüdeki Hesabım sayfasını kullanabilirsiniz. Diğer başvurularınızı [email protected] adresine iletebilirsiniz.